Рекомендации по защите от мошенников
Памятка «Виды мошенничества с иcпользованием высокотехнологичных устройств. Рекомендации по защите от действий мошенников»
Сегодня в повседневной жизни используется множество разнообразных высокотехнологичных устройств – пластиковых карт, мобильных телефонов и компьютеров. Постоянно появляются новые модели, программы и сервисы. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний.
Одновременно с развитием таких устройств появляются виды мошенничества, позволяющие обмануть и присвоить денежные средства граждан. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, достаточно знать, как они действуют, и соблюдать правила пользования мобильными телефонами, пластиковыми картами и компьютерами.
ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.
В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.
Напоминаем, что чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Основные схемы телефонного мошенничества
Обман по телефону: требование выкупа
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. Звонящий может находиться как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется. Если жертва преступления поддалась на обман и согласилась привезти указанную сумму, звонящий называет адрес, куда нужно приехать. Часто мошенники предлагают снять недостающую сумму в банке и сопровождают жертву лично. Мошенники стараются запугать жертву, не дать ей опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Первое и самое главное правило — прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник. Если Вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба. Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.
Управление «К» МВД РФ обращает ваше внимание на то, что требование взятки является преступлением.
SMS-просьба о помощи
SMS-сообщения позволяют упростить схему обмана по телефону. Такому варианту мошенничества особенно трудно противостоять пожилым или слишком юным владельцам телефонов. Дополнительную опасность представляют упростившиеся схемы перевода денег на счёт.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» или другие.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Пожилым людям, детям и подросткам следует объяснить, что на SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть мошенники.
Телефонный номер-грабитель. Развитие технологий и сервисов мобильной связи упрощает схемы мошенничества.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Просьба может быть обоснована любой причиной – помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с Вашей банковской картой и так далее. После того как Вы перезваниваете, Вас долго держат на линии. Когда это надоедает, Вы отключаетесь – и оказывается, что с Вашего счёта списаны крупные суммы.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Существуют сервисы с платным звонком. Чаще всего это развлекательные сервисы, в которых услуги оказываются по телефону, и дополнительно взимается плата за сам звонок. Реклама таких сервисов всегда информирует о том, что звонок платный. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о снятии платы за звонок.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ настоятельно советует не звонить по незнакомым номерам. Это единственный способ обезопасить себя от телефонных мошенников.
Телефонные вирусы
Очень часто используется форма мошенничества с испозьзованием телефонных вирусов. На телефон абонента приходит сообщение следующего вида: «Вам пришло MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке…». При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств с вашего счета.
Другой вид мошенничества выглядит так. При заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или при скачивании мобильного контента абоненту приходит предупреждение вида: «Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер …, для подтверждения операции, отправьте сообщение с цифрой 1, для отмены с цифрой 0». При отправке подтверждения, со счета абонента списываются денежные средства. Мошенники используют специальные программы, которые позволяют автоматически генерировать тысячи таких сообщений. Сразу после перевода денег на фальшивый счёт они снимаются с телефона.
Не следует звонить по номеру, с которого отправлен SMS – вполне возможно, что в этом случае с Вашего телефона будет автоматически снята крупная сумма.
Существует множество вариантов таких мошенничеств. Будьте бдительны!
Выигрыш в лотерее
В связи с проведением всевозможных рекламных акций, лотерей и розыгрышей, особенно с участием радиостанций, мошенники часто используют их для прикрытия своей деятельности и обмана людей.
«Вы победили, сообщите код карты экспресс-оплаты»
Карточки экспресс-оплаты упростили процедуру зачисления денежных средств на счёт, но одновременно и открыли новые возможности для мошенников.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
На Ваш мобильный телефон звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем в лотерее, организованной радиостанцией и оператором
мобильной связи. Это может быть телефон, ноутбук или даже автомобиль. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию.
Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник «призового отдела» и подробно объясняет условия игры:
просит представиться и назвать год рождения;
грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.);
спрашивает, может ли абонент перевести на свой номер денежные средства с карты экспресс-оплаты на определенную сумму;
объясняет, что в течение часа необходимо подготовить карты экспресс-оплаты любого номинала на указанную сумму и еще раз перезвонить для регистрации и присвоения персонального номера победителя, сообщает номер, куда надо перезвонить;
поясняет порядок последующих действий для получения приза: с 10.00 до 20.00 такого-то числа абоненту необходимо с паспортом, мобильным телефоном и присвоенным персональным номером прибыть по указанному адресу для оформления радостного события.
Если по каким-то причинам абонент не сможет в течение часа купить экспресс-карту, то все равно должен позвонить для согласования дальнейших действий.
Затем мошенник объясняет порядок активации карт: стереть защитный слой; позвонить в призовой отдел; при переключении на оператора – сообщить свои коды. Якобы оператор их активирует на номер абонента, а призовой отдел контролирует правильность его действий, после чего присваивает ему персональный номер, с которым «победитель» должен ехать за призом.
Но если Вы предложите самостоятельно активировать карты на свой номер и приехать с доказательными документами из сотовой компании, то это объявят нарушением правил рекламой акции.
Используются и другие варианты мошенничества.
Вам может поступить звонок от якобы представителя вашей сотовой компании, который предложит пополнить счет карточкой экспресс-оплаты. Но прежде чем совершить оплату, Вы должны будете сообщить оператору личный ПИН-код, перезвонив на определенный номер.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Задача мошенников – вынудить Вас купить карты экспресс-оплаты на крупную сумму и сообщить личный код с этих карт. Это позволит злоумышленникам присвоить средства с этих карт. Приз и «победа» – приманка, призванная усыпить ваше внимание и бдительность.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ напоминает, что активировать карточки экспресс-оплаты следует исключительно через специальный короткий номер, указанный на карточке, а личный код никому никогда не сообщается.
Всё это указано на карте экспресс-оплаты – и в первую очередь надо следовать этим правилам.
Если Вам поступило предложение от радиостанции активировать карточки эксперес-оплаты – не верьте. Радиостанции никогда не требуют активировать карточки экспресс-оплаты при проведении лотереи.
«Вы выиграли машину, нужны деньги для её оформления»
Выигрыш приза может стать не только приманкой, но и поводом затребовать перечисления крупных денежных средств для оформления нужных документов.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
На Ваш мобильный телефон – как правило, в ночное время – приходит SMS-сообщение, в котором говорится о том, что в результате проведенной лотереи Вы выиграли автомобиль. Чаще всего это Audi A6, но упоминаются и другие известные иностранные модели и марки.
Для уточнения всех деталей Вас просят посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров.
Во время разговора мошенники сообщают о том, что надо выполнить необходимые формальности: уплатить госпошлину и оформить необходимые документы. Для этого необходимо перечислить на счет своего мобильного телефона 30 тысяч рублей, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов якобы для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации».
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Комбинация цифр и символов, которую Вы набираете, на самом деле является кодом, благодаря которому злоумышленники получают доступ к перечисленным средствам. Как только код набран, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ предупреждает: если Вы узнали о проведении лотереи только в момент «выигрыша», и при этом ранее Вы не заполняли заявку на участие в ней и никак не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, Вас пытаются обмануть. Оформление документов и участие в таких лотереях никогда не проводится только по телефону и Интернету.
Простой код от оператора связи
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам поступает звонок либо приходит SMS-сообщение якобы от сотрудника службы технической поддержки Вашего оператора мобильной связи. Обоснования этого звонка или SMS могут быть самыми разными:
предложение подключить новую эксклюзивную услугу;
для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя;
для улучшения качества связи;
для защиты от СПАМ-рассылки;
предложение принять участие в акции от вашего сотового оператора.
Вам предлагается набрать под диктовку код или сообщение SMS, которое подключит новую услугу, улучшит качество связи и т.п.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Код, который Вам предложат отправить, является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников. Как только вы его наберёте, Ваш счёт будет опустошён. Никакая услуга не будет подключена.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ обращает Ваше внимание, что любая упрощённая процедура изменения тарифных планов выглядит подозрительно. Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения условий.
SMS-сообщения могут быть самыми разными. Советуем Вам критически относиться к таким сообщениям и не спешить выполнить то, о чем просят. Лучше позвоните оператору связи, узнайте, какая сумма спишется с вашего счета при отправке SMS или звонке на указанный номер, затем сообщите о пришедшей на Ваш телефон информации. Оператор определит того, кто отправляет эти SMS и заблокирует его аккаунт.
Штрафные санкции и угроза отключения номера
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что произошло нарушение условий договора:
абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора;
не внес своевременно оплату;
воспользовался услугами роуминга без предупреждения и так далее.
Чтобы предотвратить отключение номера, Вам предлагается:
купить карты экспресс-оплаты и сообщить их коды;
перевести на свой номер сумму штрафа и набрать код;
перевести средства на указанный номер.
После этого Вы якобы сможете доказать свою невиновность и при этом сохраните свой номер.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Пользуясь тем, что телефон Вам нужен постоянно и потеря номера может стать для Вас критической, мошенник запугивает Вас. В результате он получает возможность присвоить себе Ваши средства – с карт экспресс-оплаты либо напрямую со счёта телефона.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ рекомендует перезванивать своему мобильному оператору для уточнения условий.
Помните, что у Вас, как у потребителя услуг связи, есть права, которые защищаются законом. Никакой оператор связи не может требовать выплачивать ему штрафы до тех пор, пока Ваша вина не будет доказана.
Ошибочный перевод средств
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит SMS-сообщение о поступлении средств на счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод» либо с терминала оплат услуг. Сразу после этого поступает звонок, и Вам сообщают, что на Ваш счет ошибочно переведены деньги и просят вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом» либо перевести на «правильный» номер. Вы переводите, после чего такая же сумма списывается с Вашего счёта.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Чтобы во второй раз списать сумму с Вашего счёта, злоумышленник использует чек, выданный при переводе денег. Он обращается к оператору с заявлением об ошибочном внесении средств и просьбой перевести их на свой номер.
То есть первый раз Вы переводите деньги по его просьбе, а во второй раз он получает их по правилам возврата средств.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ советует Вам не поддаваться на обман. Если Вас просят перевести якобы ошибочно переведённую сумму, напомните, что для этого используется чек. Отговорка, что «чек потерян» скорее всего свидетельствует о том, что с Вами общается мошенник.
Доступ к SMS и звонкам
Многие люди хотя бы раз в жизни испытывали любопытство по отношению к частной жизни своих родственников и знакомых. Мобильная связь, фиксируя SMS и звонки, даёт ложное ощущение, что каждый может стать шпионом. И мошенники пользуются этим.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
В Интернете или прессе публикуется объявление, в котором Вам предлагается изучить содержание SMS-сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего Вас абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб. на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
После того как Вы отправите SMS, с Вашего счета спишется сумма намного больше той, что была указана мошенниками – до 500 рублей. Разумеется, интересующая Вас информация так и не поступает.
При этом большинство пострадавших не обращаются в полицию, не желая признаваться в желании шпионить за другими людьми. В результате мошенники остаются безнаказанными.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД России предупреждает: предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как такая услуга может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!
МОШЕННИЧЕСТВА С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
Банковская карта – это инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счёте, не требующий для этого присутствия в банке. Но простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации.
Когда Вы звоните по указанному телефону, Вам сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и ПИН-код для ее перерегистрации.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Чтобы ограбить Вас, злоумышленникам нужен лишь номер Вашей карты и ПИН-код. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ предупреждает: не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты! Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать Ваш ПИН-код! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, Вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.
Владельцам пластиковых банковских карт
Как защититься от мошенников
В последнее время наблюдается рост числа случаев мошенничества с пластиковыми картами. Управление «К» МВД РФ рекомендует всем владельцам пластиковых карт следовать правилам безопасности:
ПИН-КОД – КЛЮЧ К ВАШИМ ДЕНЬГАМ
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты.
Лучше всего его запомнить.
Относитесь к ПИН-коду как к ключу от сейфа с вашими средствами.
Нельзя хранить ПИН-код рядом с картой и тем более записывать ПИН-код на неё – в этом случае Вы даже не успеете обезопасить свой счёт, заблокировав карту после кражи или утери.
ВАША КАРТА – ТОЛЬКО ВАША
Не позволяйте никому использовать Вашу пластиковую карту – это всё равно что отдать свой кошелёк, не пересчитывая сумму в нём.
НИ У КОГО НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ВАШ ПИН-КОД
Если Вам позвонили из какой-либо организации, или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код под различными предлогами, не спешите её выполнять. Позвоните в указанную организацию и сообщите о данном факте. Не переходите по указанным в письме ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники. Помните: хранение реквизитов и ПИН-кода в тайне – это Ваша ответственность и обязанность.
НЕМЕДЛЕННО БЛОКИРУЙТЕ КАРТУ ПРИ ЕЕ УТЕРЕ
Если Вы утратили карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона.
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЩИЩЁННЫМИ БАНКОМАТАМИ
При проведении операций с картой пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках, крупных торговых центрах и т.д.
Граждане, пользующиеся банкоматами без видеонаблюдения, могут подвергнуться нападениям злоумышленников.
ОПАСАЙТЕСЬ ПОСТОРОННИХ
Совершая операции с пластиковой картой, следите, чтобы рядом не было посторонних людей.
Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо воспользуйтесь другим банкоматом.
Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой.
Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств Вы сняли и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками.
БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ «ЧИСТЫМ»
Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нём телефону.
БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНЫМ
В случае некорректной работы банкомата – если он долгое время находится в режиме ожидания или самопроизвольно перезагружается – откажитесь от его использования. Велика вероятность того, что он перепрограммирован злоумышленниками.
СОВЕТУЙТЕСЬ ТОЛЬКО С БАНКОМ
Никогда не прибегайте к помощи либо советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Свяжитесь с Вашим банком – он обязан предоставить консультационные услуги по работе с картой.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ КАРТУ ОФИЦИАНТАМ И ПРОДАВЦАМ
В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с Вашей пластиковой картой должны происходить в Вашем присутствии. В противном случае мошенники могут получить реквизиты Вашей карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем для изготовления подделки.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ
Защита от вредоносных программ
Интернет называют «миром новых возможностей». Но тем, кто только пришёл в этот мир, следует вести себя осторожно и строго следовать правилам поведения в Сети. Как и в реальном мире, в Интернете действует множество мошенников и просто хулиганов, которые создают и запускают вредоносные программы.
Управление «К» МВД РФ напоминает: для защиты пользователей от вредоносных программ разработано множество действенных контрмер. Надо лишь знать их и своевременно использовать.
Виды вредоносных программ
Вредоносные программы – любое программное обеспечение, которое предназначено для скрытного (не санкционированного) доступа к персональному компьютеру с целью хищения конфиденциальных данных, а также для нанесения любого вида ущерба, связанного с его использованием.
Все вредоносные программы нередко называют одним общим словом «вирусы». На самом деле вредоносные программы можно разделить на три группы:
компьютерные вирусы;
сетевые черви;
троянские программы.
Компьютерные вирусы – это программы, которые умеют размножаться и внедрять свои копии в другие программы, т. е. заражать уже существующие файлы. Обычно это исполняемые файлы (*.exe, *.com) или файлы, содержащие макропроцедуры (*.doc, *.xls), которые в результате заражения становятся вредоносными.
Компьютерные вирусы существуют давно. В последнее же время, когда компьютеры стали объединять в компьютерные сети, подключать к Интернету, в дополнение к традиционным компьютерным вирусам появились вредоносные программы нового типа: сетевые черви и троянские программы.
Сетевые черви – это вредоносные программы, которые размножаются, но не являются частью других файлов, представляя собой самостоятельные файлы. Сетевые черви могут распространяться по локальны сетям и Интернету (например, через электронную почту). Особенность червей – чрезвычайно быстрое «размножение». Червь без Вашего ведома может, например, отправить «червивые» сообщения всем респондентам, адреса которых имеются в адресной книге Вашей почтовой программы. Помимо загрузки сети в результате лавинообразного распространения, сетевые черви способны выполнять опасные действия.
Троянские программы не размножаются и не рассылаются сами, они ничего не уничтожают на вашем компьютере, однако последствия от их деятельности могут оказаться самыми неприятными и ощутимыми. Задача троянской программы – обеспечить злоумышленнику доступ к Вашему компьютеру и возможность управления им. Все это происходит очень незаметно, без эффектных проявлений. Просто однажды Ваша частная переписка может быть опубликована в Интернете, важная бизнес-информация продана конкурентам, а баланс лицевого счета у интернет-провайдера или в электронных платежных системах неожиданно окажется нулевым или отрицательным.
Безопасное использование электронной почты
Являясь удобным видом связи, как личной, так и деловой, электронная почта остаётся одним из самых популярных способов распространения вредоносных программ в Интернете.
Обычное сообщение электронной почты – это просто текст, сам по себе он не может быть опасен. Но к сообщению можно прикрепить файл, называемый файлом вложения или файлом присоединения, который вполне может оказаться вредоносной программой или зараженным вирусом файлом.
ТАКТИКА БОРЬБЫ С ВРЕДОНОСНЫМИ ПРОГРАММАМИ
Вредоносные программы срабатывают при запуске на Вашем компьютере. Тактика борьбы с ними достаточно проста:
не допускать, чтобы вредоносные программы попадали на Ваш компьютер;
если они к Вам все-таки попали, ни в коем случае не запускать их;
если они все же запустились, то принять меры, чтобы, по возможности, они не причинили ущерба.
КАК УБЕРЕЧЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Если Вы получили сообщение с вирусом, значит, Вы уже невольно выполнили первый шаг на пути к заражению Вашего компьютера, поскольку опасный файл сохранился на жестком диске. Пока это не фатально, но очень опасно, поэтому, прежде всего, необходимо предпринять меры к тому, чтобы этого не происходило впредь.
У многих операторов связи имеются на почтовых серверах фильтры, отсекающие подозрительные послания. Однако, несмотря на очевидную эффективность общесистемного фильтра, для обеспечения безопасности его все-таки недостаточно, поскольку он рассчитан на обезвреживание уже известных вирусов, тогда как новые вирусы могут беспрепятственно попадать в почтовый ящик. Поэтому пользователю необходимо принять дополнительные меры безопасности.
Самый действенный способ оградить от вредоносных программ свой почтовый ящик –запретить прием сообщений, содержащих исполняемые вложения. Если абонент включает подобный фильтр, то все сообщения, содержащие исполняемые файлы, будут автоматически удаляться непосредственно на почтовом сервере.
Несмотря на кажущуюся радикальность подобной меры, она очень эффективна и в большинстве случаев не приводит к неудобствам или ограничениям возможностей пользователей.
Во-первых, как правило, по электронной почте чаще всего рассылают документы и изображения, но не программы.
Во-вторых, в случае необходимости получения программы по почте, можно договориться с отправителем, чтобы он предварительно упаковал ее с помощью какого-либо архиватора, например, Winzip или WinRar. Польза получится двойная, поскольку размер полученного файла-архива должен быть гораздо меньше размера и сходного файла.
Имеется ещё один способ не сохранять подозрительные сообщения на своем компьютере. Надо сначала просматривать только заголовки сообщений и удалять ненужные письма непосредственно на сервере, не скачивая их на свой компьютер.
КАК ЗАПРЕТИТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Бывают обстоятельства, при которых невозможно организовать работу так, чтобы не получать сообщения с исполняемыми файлами. В этом случае есть вероятность получить сообщения с вредоносными программами. Значит, необходимо принять меры, чтобы вредоносные программы ни в коем случае не были запущены на выполнение.
Чтобы запустить файл вложения на выполнение, следует открыть сообщение в отдельном окне, дважды щелкнув по строке сообщения в списке (сообщение с вложением помечено скрепкой) и открыть файл-вложение, дважды щелкнув по имени файла в заголовке сообщения (поле «Присоединить»).
Учитывая сказанное, необходимо взять за правило:
не открывать сообщение (дважды щелкнув мышкой), особенно если оно пришло от неизвестного отправителя. Текст можно прочитать в режиме быстрого просмотра: когда при одиночном щелчке мышкой на сообщении в списке текст сообщения отображается не в отдельном, а в основном окне программы.
Управление «К» МВД РФ рекомендует немедленно удалять все подозрительные сообщения. Никогда не открывайте сразу присланные файлы-вложения, в том числе полученные от друзей, коллег или от имени известных фирм. Принимайте во внимание, что сообщения от якобы знакомых лиц могут оказаться рассылками, отправленными сетевыми червями. Также имейте в виду, что без вашего ведома ни одна уважаемая организация не будет рассылать файлы, даже если это важные данные, такие, как обновления системы или очередная защита от вирусов.
РАСШИРЕНИЕ ФАЙЛА – ЭТО ВАЖНО
Обращайте внимание на расширение файла. Особую опасность могут представлять файлы со следующими расширениями:
*.ade, *.adp, *.bas, *.bat, *.chm, *.cmd, *.com, *.cpl, *.crt, *.eml, *.exe, *.hlp, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.jse, *.lnk, *.mdb, *.mde, *.msc, *.msi, *.msp, *.mst, *.pcd, *.pif, *.reg, *.scr, *.sct, *.shs, *.url, *.vbs,*.vbe, *.wsf, *.wsh, *.wsc.
Вредоносные файлы часто маскируются под обычные графические, аудио- и видеофайлы. Для того, чтобы видеть настоящее расширение файла, обязательно включите в системе режим отображения расширений файлов.
КАК ПРАВИЛЬНО УДАЛЯТЬ СООБЩЕНИЕ ИЗ ПОЧТОВОЙ ПРОГРАММЫ
Будьте очень осторожны при получении сообщений с файлами-вложениями. Подозрительные сообщения лучше немедленно удалять.
Чтобы удалить сообщение в почтовой программе полностью:
удалите сообщение из папки «Входящие»;
удалите сообщение из папки «Удаленные»;
выполните над папками операцию «Сжать» (Файл/Папка/Сжать все папки).
ЗАЩИТА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
К сожалению, нельзя исключать случаи, когда присылаемые файлы все-таки будут запущены. Однако и в этих случаях можно принять контрмеры.
В первую очередь, следите, чтобы у вас были установлены самые последние обновления программ. Нелишним будет установить персональный межсетевой экран (firewall). В нём следует указать исчерпывающий список программ и доступных им портов и сервисов. Как только какая-либо незнакомая программа попытается отправить почту, она тут же будет обнаружена, и зараза не распространится с Вашего компьютера дальше.
Кроме того, отслеживать и блокировать опасные действия, которые могут выполнять вредоносные программы (обращение к файлам, загрузочной области диска, системному реестру и т. п.), способны специальные программы-сторожа, обычно входящие в состав антивирусных пакетов. Они автоматически запускаются на выполнение при загрузке операционной системы и незаметно прослеживают действия программ.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Рекомендуется больше внимания обращать на то, что происходит на вашем компьютере во время сеанса связи с Интернетом. Если Вы заметите, что в то время, когда Вы не выполняете никаких действий, не происходит обновление антивирусного программного обеспечения и компонентов операционной системы, а индикатор активности передачи данных по сети говорит об обратном, немедленно прекратите связь и проверьте компьютер антивирусными программами. Индикатором активности работы с сетью может служить внешний модем (лампочки мигают), значок двух соединенных компьютеров, появляющийся при установлении связи внизу на панели задач (мигает).
Безопасное использование телеконференций и ICQ
Самым густонаселенным вирусами местом в Интернете, по мнению специалистов-антивирусников, остается, так называемая, сеть Usenet, включающая в себя разнообразные группы новостей (телеконференций).
Другими словами, новости – это очень ненадежный источник в смысле получения файлов, поэтому относиться к ним надо более чем осторожно.
Старайтесь пользоваться новостями по их прямому назначению: для поддержания дискуссий, обмена мнениями, информацией, но не в качестве источника бесплатных программ. Форма взаимодействия в новостях – это все тот же обмен почтовыми сообщениями, поэтому при работе с новостями используйте те же рекомендации, что и при работе с электронной почтой.
Другой неприятностью при работе с новостями (и другими подобными сервисами) может стать огласка вашего электронного почтового адреса, который впоследствии может быть использован для спам-рассылок или рассылок сообщений с вирусами.
Когда вы помещаете сообщение в группе новостей, в нем всегда содержится ваш обратный адрес. Это потенциально опасно, поскольку существуют специальные программы, которые способны автоматически сканировать подобные объявления, выуживая из них почтовые адреса.
Однако такие программные автоматы легко обмануть. Измените свой обратный адрес, включив в него некоторую выделяющуюся часть, например, I.Ivanov-DEL-@provider.ru: обычные пользователи поймут, каков Ваш настоящий адрес, а программы будут использовать обманку «вслепую».
Безопасное использование пейджеров ICQ
Пейджеры ICQ также являются сервисами повышенной опасности. Дело в том, что, кроме просто обмена сообщениями, они дают возможность обмениваться файлами, которые могут оказаться вредоносными программами.
Правила работы с файлами такие же, что и при приеме файлов-вложений по электронной почте: никогда не открывайте присланные файлы, предварительно не проверив их антивирусной программой. Не поддавайтесь желанию немедленно посмотреть фотографии собеседника. Сначала проверьте, не является ли присланный файл подделкой под файл-изображение, старайтесь не разглашать информацию о себе.
Защита IP-адреса компьютера
Другая потенциальная опасность ICQ – возможность определения IP-адреса Вашего компьютера, который может быть использован для воздействия извне. Работая в ICQ, обязательно установите флажок, запрещающий показывать IP-адрес.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТЕ
1. АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ – ВАШИ ПЕРВЫЕ ЗАЩИТНИКИ
Установите антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусной базы. Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при запросе программы.
2. ОБНОВЛЕНИЯ – ЭТО ПОЛЕЗНО И БЕЗОПАСНО
Отслеживайте появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливайте обновления к ним, устраняющие обнаруженные ошибки.
По возможности отказывайтесь от использования старых операционных программ в пользу более современных. Регулярно обновляйте пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое как интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления.
Помните, что обновления операционных систем разрабатываются с учётом новых вирусов.
3. НАСТРОЙТЕ СВОЙ КОМПЬЮТЕР ПРОТИВ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Настройте операционную систему на своём компьютере так, чтобы обеспечивались основные правила безопасности при работе в сети.
Не забудьте подкорректировать настройки почты, браузера и клиентов других используемых сервисов, чтобы уменьшить риск воздействия вредоносных программ и подверженность сетевым атакам.
4. ПРОВЕРЯЙТЕ НОВЫЕ ФАЙЛЫ
Никогда не устанавливайте и не сохраняйте без предварительной проверки антивирусной программой файлы, полученные из ненадежных источников: скачанные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте, полученные в телеконференциях. Подозрительные файлы лучше немедленно удалять.
Проверяйте все новые файлы, сохраняемые на компьютере. Периодически проверяйте компьютер полностью.
5. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ
По возможности, не сохраняйте в системе пароли (для установки соединений с Интернетом, для электронной почты и др.) и периодически меняйте их.
При получении извещений о недоставке почтовых сообщений обращайте внимание на причину и, в случае автоматического оповещения о возможной отправке вируса, немедленно проверяйте компьютер антивирусной программой.
6. РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ – ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
Регулярно выполняйте резервное копирование важной информации. Подготовьте и храните в доступном месте системный загрузочный диск. В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузите систему с диска и проверьте антивирусной программой.
Как действуют? Мошенников в Интернете и различных схем обмана сегодня очень много. Сообщения в социальных сетях о выигрыше в лотерее или специальном розыгрыше, фишинговые сайты, маскирующиеся под площадки с хорошей репутацией, ложные объявления на Авито и т. д. — способов лишить вас денег припасено немало.
Что делать? Их настолько много, что не успеваешь читать и запоминать, чтобы не стать жертвой. Однако знать абсолютно все схемы «развода» не нужно – это и невозможно. Достаточно придерживаться общих правил безопасности и предпринять конкретные профилактические меры.
В статье рассказывается:
- 10 распространенных мошеннических схем в Интернете
- Признаки интернет-мошенника
- Уголовная ответственность за мошенничество в Интернете
- Как избежать мошенников в Интернете: общие правила безопасности
- Куда обращаться, если мошенники вас обманули
- Конкретные действия для защиты от мошенников в Интернете
-
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
11 распространенных мошеннических схем в Интернете
Ложная лотерея
Одна из популярных схем, которые часто используют мошенники в интернете. Обычно это происходит так: на сайте вы видите баннер, на котором написано: «Вы выиграли 100.000 рублей!». Для того чтобы получить выигрыш, вам предлагается перейти по ссылке. Там вы видите, что для получения денег необходимо оплатить взнос. Он может быть представлен как налог на выигрыш или комиссия лотереи.
В другом случае мошенники могут попросить вас заполнить анкету и оставить паспортные данные или указать сведения о банковской карте, якобы для получения выигрыша. Не верьте этому.
Кроме того, во многих соцсетях существуют группы «отдам даром». Учитывайте, что примерно половину объявлений публикуют мошенники, которые попробуют получить от вас деньги под каким-либо предлогом.
Стать жертвой интернет мошенников очень просто. Достаточно всего лишь начать оскорблять афериста ответ. После этого он может начать угрожать вам привлечением вас к уголовной ответственности. Чтобы этого не произошло, будьте корректны, несмотря на ситуацию, и делайте скриншоты переписок.
За разблокировку нужно платить
Интернет мошенники, обладающие навыками программирования (хакеры) используют способы, созданные на основе их знаний. Они запускают вирус, который блокирует работу компьютера. Занести его в систему можно через посещение сайта, установку программ или клик по баннеру.
После этого на экране высвечивается окно с надписью выслать деньги для разблокировки.
В этом случае можно попробовать уничтожить червя-вымогателя антивирусом или переустановить систему.
Фишинговые сайты
Желающих делать покупки в интернете мошенники тоже часто «берут в оборот». Если вы являетесь продавцом какой-либо вещи, то обычно мошенник присылает вам сообщение о том, что покупка уже оплачена и просит для получения денег перейти по ссылке на сайт, который похож на реальный сервис. Чаще всего такие сайты оформлены в стилистике известных банков.
Там вам предлагают для получения денег ввести данные своей карты. Кроме того, на таком сайте обычно указано, что на вашей карте должно быть больше средств, чем сумма перевода. Конечно, это обман, и вместо того, чтобы получить средства, вы их лишитесь.
Скачать файл
Жертвами интернет-мошенников становится и покупатели. В этом случае продавец размещает объявление с товаром по привлекательной цене. После общения с покупателем и предварительного договора о сделке продавец скидывает ссылку на поддельную страницу службы доставки или оплаты продукта. На этом сайте мошенник получает данные о вашей карте и списывает с неё деньги.
Подделывают многие сайты: социальные сети, портал госуслуг и другие. При этом заметить разницу нелегко.
Способ защиты от интернет мошенников, использующих для обмана фишинговые сайты, очень простой. Нужно скрупулёзно проверять адреса страниц, на которые вы переходите для оформления сделки. Отличие от оригинала может быть незначительным, поэтому будьте внимательны.
Есть ещё один простой способ, как защититься от мошенников в интернете. Для этого при покупке какого-либо продукта нужно вести переписку только в чате торговой платформы. Таким образом, служба безопасности сайта сможет отследить мошенника.
СМС по поводу объявления
Этим способом чаще всего пользуются аферисты, работающие посредством сервисов бесплатных объявлений, например, Аvito или Юла. Они пишут продавцу SMS с вопросами о товаре и предлагают для дальнейшего общения перейти по ссылке. Если вы сделаете это, то, возможно, с вашего телефона будут списаны деньги.
Есть и другой вариант. При переходе ваше устройство может подхватить вирус, который также приведёт к потере денег. Вирус может заблокировать ваш гаджет, пока вы не переведёте мошеннику деньги, или открыть доступ к личным данным и приложениям.
Никогда не открывайте sms-сообщения, поступившие таким образом. Если же вы случайно нажали на ссылку, то как можно быстрее сохраните нужные данные, хранящиеся в телефоне или компьютере, а сам аппарат сразу обновите до заводских настроек. Смените пароли доступа к приложениям.
Звонки от «работников» банка
Этот способ интернет-обмана представляет собой совокупность из кибермошенничества и приёмов социальной инженерии. Обычно аферисты звонят клиентам от имени службы безопасности банка и сообщают о том, что на их счёте обнаружена подозрительная активность. Иногда они утверждают, что со счёта пытались перевести крупную сумму или взять на ваше имя кредит.
Для того чтобы отменить операцию, нужно сообщить данные карты и пароль, который придёт в SMS. Если вы сообщите мошенникам эти конфиденциальные данные, они смогут зарегистрироваться в приложении банка и перевести ваши средства на свой счёт.
Нужно понимать, что настоящий сотрудник банка имеет информацию о вашей карте и никогда не будет её спрашивать. Одноразовые пароли, которые приходят клиенту по SMS, сотрудникам банка спрашивать вообще запрещено. Бывают случаи, когда преступники подделывают SMS, имитируя деятельность банка. Если с вами происходит подобная ситуация, то необходимо позвонить в службу поддержки и описать проблему.
Сотрудники банка разъяснят вам, являются ли сообщения правдивыми. Помните, что информация о вашем имени и номере телефона может размещаться на многих сайтах, например, в социальных сетях или на сервисах бесплатных объявлений, поэтому её легко добыть. Мошенники пользуются этим для того, чтобы вызвать доверие у жертвы.
В большинстве случаев аферисты даже не знают, есть ли у вас карта того банка, о котором идёт речь. Они пользуются именами самых распространённых финансовых учреждений и действуют наугад. Мошенники стараются давить на внезапность ситуации и необходимость принятия срочных решений. Как будто бы деньги вот-вот переведут, и это нужно остановить как можно скорее.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Уже скачали 20524 
Жертву называют по имени и отчеству, добытых на других ресурсах, что придаёт ситуации достоверности. При поступлении такого звонка нужно просто положить трубку и перезвонить в службу поддержки банка по официальному телефону.
Читайте также
Дешевые товары в онлайн-магазинах и на сервисах объявлений
Интернет-магазины мошенники действуют очень просто. Они размещают на сайте объявлений или в соцсетях товары, которые стоят намного дешевле среднерыночной цены. Когда вы проявляете интерес к продукту, продавец предлагает отложить его для вас или просто продать по указанной цене при условии внесения аванса. После того, как деньги будут переведены, скорее всего, исчезнет и продавец, и объявление.
Чтобы не попасться на удочку аферистов при покупке в новом магазине, нужно проверить его лицензию и отзывы реальных покупателей. Но данные об этом тоже могут быть сфабрикованы. Наилучшим способом защиты является отказ от предоплаты и внесение денег за товар только по факту получения.
Магазины мошенники в интернете — что же делать? Правило очень простое: если вы не полностью уверены в честности продавца, то никогда не вносите аванс за покупку и оплачивайте её только после получения.
Приложения для смартфонов
Под видом обычных программ, которые вы желаете установить на своё устройство, могут скрываться зловредные приложения, несущие в себе вирус или открывающие доступ к личным данным. Кибермошенники активно этим пользуются.
Загружайте приложения только через официальные магазины Google Play и App Store или с проверенных сайтов.
Кибермошенничество и соцсети
Ещё один распространённый способ обмана. Мошенники могут проводить опрос якобы от лица вашего банка, а в его конце сообщить о выигрыше денег по причине того, например, что вы являетесь тысячным клиентом, который прошёл данное тестирование. Затем вас попросят отправить на счёт некоторую сумму, для того чтобы подтвердить, что вы являетесь клиентом этого банка. Помните, что официальные финансовые учреждения никогда не пользуются подобными методами для предоставления своих услуг.
Ещё одним способом является создание поддельной странички и дальнейшее общение с вами под видом другого пользователя с целью выманить информацию о личных данных.
Как же этого избежать? Никогда не раскрывайте свои персональные данные в диалоге с незнакомым человеком или при прохождении сомнительного опроса в соцсети.
Обман при оказании фриланс-услуг
В современном мире многие специалисты стремятся перейти на удалённую работу. В процессе поисков можно часто встретить объявления, которые обещают простой и быстрый заработок. Но, когда вы начинаете общаться с работодателем, выясняется, что для начала работы нужно внести плату за доступ к заказам или обучающие материалы. Скорее всего, это действует аферист.
Не вносите деньги перед началом работы. Большинство фриланс-бирж работают бесплатно или за определённую комиссию с выполненных заказов. Есть исключения. Это такие биржи, на которых нужно вносить ежемесячную плату, чтобы получить доступ к работе. Пользуйтесь только проверенными сервисами с многолетним опытом.
Поддельные интернет-аукционы
Со стороны интернет-аукцион выглядит хорошей возможностью купить качественный товар по низкой цене. Но при этом очень легко попасть на аферистов.
Перед участием в аукционе обязательно проверьте рейтинг продавца и отзывы о нём. Это является основным показателем его реальности и честности.
Мошенничество в онлайн-играх
Не только дети, но и взрослые люди любят играть в игры. Такое виртуальное развлечение обычно требует улучшения своих персонажей, которое требуется приобретать за реальные деньги. Многие люди пытаются сэкономить и найти того, кто продаст предметы для повышения уровня подешевле. Здесь также можно наткнуться на мошенников, которые заберут предоплату за продукт и ничего не предоставят взамен.
Только до 27.04
Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы
Список документов:
Тест на определение компетенций
Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»
Инструкция по выходу из выгорания
Чтобы получить файл, укажите e-mail:
Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:
Уже скачали 7503
Правила защиты здесь такие же, как и при заключении любой другой сделки. Нужно проверить реальность продавца и его репутацию, а лучше всего — оплачивать товар только после получения.
Признаки интернет-мошенника
Существует невероятное количество мошеннических схем для обмана простых потребителей. Но большинство из них имеет некоторые общие признаки:
- Продавец товара или услуги сам вышел на контакт, хотя вы нигде не оставляли запрос на получение продукта. Он может прислать sms-сообщение или связаться с вами в мессенджере. Для того чтобы вызвать наибольшее доверие, мошенник может ссылаться на кого-то из ваших знакомых.
- С вами говорят о деньгах и пытаются получить информацию о ваших персональных данных, банковской карте или уговорить вложить средства в доходный продукт.
- Вас просят сообщить данные о банковской карте, остатке денег на счету, код из пришедшего SMS-уведомления или логин и пароль от онлайн банка.
- На вас психологически давят и пытаются вывести из равновесия. Вас пугают возможными потерями и необходимостью срочного принятия решений. В качестве методов психологического воздействия могут использоваться жалость или жадность, которые заставят вас поступить импульсивно и не суметь оценить ситуацию и объективность поступков.
Конечно, сейчас существует столько видов мошенничества, что их попросту невозможно перечислить в одной статье. Мы рассмотрели лишь основные из них. Расскажем ещё о письмах, которые присылают аферисты. По ряду признаков их легко можно отличить от обычной почты.
Злоумышленники часто используют следующие приёмы:
- В поле «куда» указано не ваше имя или вовсе оно оставлено незаполненным. Это говорит о том, что рассылка является массовой и безличной.
- В поле «от кого» проставлен адрес, который вам не знаком. При этом в качестве отправителя указывается хорошо известный вам сайт. Это означает, что письмо пришло из другой организации, не имеющей никакого отношения к реальной.
- Слова, которые призывают вас к действию, написано крупными буквами. Это известный психологический приём, который привлекает внимание и стимулирует выполнить условия, предложенные мошенниками.
- Некоторые слова намеренно искажены. Это практика применяется для того, чтобы обойти спам-фильтры.
- Ссылка, указанная в письме, не совпадает с адресом реального сайта. Это означает, что вас хотят заманить на мошеннический сайт, что чревато последствиями.
- Безличное обращение. Оно означает, что отправитель письма не знает вашего имени, а также то, что данная рассылка происходит по многим адресам и ориентирована на то, что хоть кто-нибудь откликнется.
Чаще всего мошенники представляются сотрудниками небезразличных вам организаций, например, банка или государственных органов. Также аферисты могут подделать аккаунт известного вам человека или представиться одним из знакомых вашей семьи. Всё это повышает у жертвы доверие и увеличивает шансы мошенника на успех.
Помните, что главной целью аферистов является выманивание у вас денег. При возникновении подозрительной ситуации лучше всего завершить разговор и самому связаться с организацией, сотрудником которой представился звонящий, или с человеком, от лица которого он якобы действует.
Уголовная ответственность за мошенничество в Интернете
Такие преступления караются согласно ст. 159 и 159.6 УК РФ, причём последний пункт подразумевает именно деяния, при которых хищение средств осуществлено посредством информационных систем. Максимальное наказание, предусмотренное по этой статье, составляет 10 лет лишения свободы со штрафом в сумме до 1 млн. рублей.
В наш век развития информационных технологий интернет является точно таким же местом совершение преступления, как и любое другое. Ответственность за любые мошеннические действия предусмотрена статьёй 159 УК РФ, и именно согласно ей составляется заявление на мошенников в интернете от потерпевшего. Она содержит в себе разные пункты в зависимости от суммы причинённого ущерба и способа проведения аферы.
Если мошенников поймали быстро, и сумма причинённого ущерба составляет менее 2.500 рублей, то возможно применение к ним не уголовной, а административной ответственности. При этом наказание варьируется от штрафа до ареста на 15 суток.
Читайте также
К какому виду ответственности привлечь преступника, будут решать правоохранительные органы. Главное — своевременно сообщить о мошенниках в интернете.
Как избежать мошенников в Интернете: общие правила безопасности
Нужно понимать, что помимо прямого мошенничества существует масса других угроз, которые могут навредить вам. Разнообразные программы могут украсть ваши персональные данные и пароли.
Обезопасить себя от этого можно очень просто. Необходимо соблюдать некоторые несложные правила:
- Использование антивируса. Его нужно регулярно обновлять, и он станет для вас хорошей защитой от сомнительных сайтов и вредоносных программ.
- Обновление приложений. Этот процесс купирует уязвимые места в программах, которыми могут воспользоваться мошенники для своих действий.
- Конфиденциальность данных. Нельзя оставлять свои персональные данные на общедоступных ресурсах. Их собирают роботы аферистов, чтобы при контакте с вами вызывать больше доверия и повысить вероятность обмана.
- Минимизировать контакты со случайными сайтами. Высока вероятность того, что, загружая что-либо с неизвестного сайта, вы получите вредоносную программу.
- Осторожность с письмами. Если вы сомневаетесь в надёжности отправителя, то лучше не переходить по ссылкам, указанным в письме, и не открывать предложенные приложения. Вредоносная программа может быть замаскирована даже под обычный документ Word.
- Ещё одно дополнение к предыдущему пункту: не пытайтесь «отписаться» от спама, если в письме есть на это ссылка. Возможно, кликнув по соответствующему баннеру, вы перейдёте на вредоносный сайт. Кроме того, ответная реакция на письмо покажет мошеннику, что ваша почта реально существует и её читают, что простимулирует афериста к применению по отношению к вам более убедительных способов воздействия.
- Игнорируйте заманчивые предложения. Иногда мошенники соблазняют получением быстрых и лёгких денег. Идя с ними на контакт, вы можете оказаться замешанными в преступные махинации или попросту потеряете свои средства.
Куда обращаться, если мошенники вас обманули
Если вы или ваши близкие столкнулись с аферистами, необходимо подать заявление в полицию об интернет-мошенниках. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение как можно скорее. Заявление составляется очень просто и является стандартным:
- Данные заявителя, то есть ФИО, паспортные данные, фактический адрес проживания и контактный телефон.
- Суть заявления. Представляет собой информацию о мошенниках в интернете, изложенную в свободной форме. Этот пункт должен содержать описание произошедшего со всеми подробностями.
- Дата подачи заявления и подпись заявителя.
Если вы столкнулись с аферистами или взяли кредит через интернет-мошенников, нельзя опускать руки и отрешиться от проблемы. Нужно действовать, ведь преступники должны быть наказаны. Кроме того, возможно, вы поможете другим людям, которые стали их жертвами или могли бы ими стать.
Конкретные действия для защиты от мошенников в Интернете
| Действие | Пояснение | |
| 1 | Создать пин-код для сим-карты | Если вы потеряете телефон или его украдут, преступник не сможет быстро воспользоваться имеющимися в нем данными |
| 2 | Оформить у оператора связи запрет на действия с доверенностью | Жулики не смогут сделать дубликат сим-карты, воспользовавшись поддельными документами |
| 3 | Оформить запрет на регистрацию сделок с недвижимостью без личного присутствия | Позволит исключить продажу квартиры по поддельным документам |
| 4 | Включить оповещение о выпуске ЭЦП в личном кабинете госуслуг | Вы сразу узнаете о запросе на выпуск ЭЦП от вашего имени |
| 5 | Настроить двухфакторную аутентификацию на сайтах, владеющих вашими персональными данными: госуслуги, налоговая, mos.ru, росреестр | Мошенники не смогут войти на сайт даже при наличии пароля |
| 6 | Установить определитель номера на смартфон | Позволит увидеть реальный номер звонящего |
| 7 | Установить антивирус на смартфон и ПК | Защитит от вредоносных программ |
| 8 | Обновлять ПО на ваших гаджетах | Защитит от популярных способов атак и закроет уязвимые места |
| 9 | На разные сайты и приложения придумывайте разные пароли | Злоумышленник не сможет получить доступ ко множеству ваших данных, взломав один из сайтов |
| 10 | Включить оповещение о каждом входе на сайт госуслуг | Вы будете отслеживать активность на сайте и сможете вовремя пресечь мошеннические действия |
| 11 | Установить суточные лимиты трат и переводов по банковской карте | Убережет вас от воровства крупных сумм |
| 12 | Настроить получение подтверждений банковских операций через push-уведомления | Является более защищенным способом передачи данных |
| 13 | Запретить услугу “Мобильный перевод” в офисе оператора связи | Лишит аферистов возможности вывести деньги с сим-карты |
| 14 | Настройте смартфон не показывать уведомления при заблокированном экране | В случае получения доступа к телефону мошенники не смогут прочитать банковские коды на заблокированном экране |
| 15 | Установить кодовое слово для блокировки сим-карты | Позволит быстро заблокировать доступ к номеру |
| 16 | В аккаунте Google (Apple) указать номер запасного телефона и запасную почту | Поможет быстро восстановить доступ |
| 17 | Установите быструю автоблокировку экрана смартфона | Телефон будет заблокирован во всех сомнительных ситуациях |
| 18 | Создайте кодовые слова для обслуживания в банке | Позволяет быстро идентифицировать вас при звонке в банк |
| 19 | Выбирайте такие контрольные вопросы, ответ на которые знаете только вы | Снизит риск подобрать ответ |
| 20 | Выучите наизусть телефонные номера близких людей | В экстренной ситуации вы всегда сможете позвонить им |
| 21 | Включите оповещения о запросах вашей кредитной истории | Если на вас попытаются оформить кредит, вы сразу же получите уведомление об этом |
| 22 | Подключите оповещения об операциях по карте | Это мгновенно проинформирует вас об операциях, которые вы не совершали |
| 23 | Телефон, к которому привязан банковский аккаунт, всегда держите под контролем | Сим-карта должна быть вставлена в рабочий аппарат, чтобы сразу узнать о выпуске ее дубликата или попытке проникновения в банковский аккаунт |
| 24 | Запретите операции по карте за пределами вашей страны | Если вы отправитесь в путешествие, то всегда сможете завести себе виртуальную карту или отменить запрет |
| 25 | При оплате в интернете не вводите данные карты во всплывающем окне, ели при этом не видно адрес сайта платёжной системы | Аферисты могут скопировать страницу оплаты, но деньги при этом уйдут на их сайт |
| 26 | Не пользуйтесь автосохранением паролей | Тогда в случае кражи вор не сможет увидеть пароли доступа к вашим аккаунтам |
| 27 | Установите лимиты на автопополнение баланса сим-карты | Мошенники не смогут вывести средства с банковской карты через сим-карту, даже если создадут ее дубликат |
| 28 | Запишите или запомните номера горячих линий банков и сотового оператора | В экстренной ситуации вы сможете быстро связаться с поставщиком услуг |
| 29 | Отключите автополучение MMS в телефоне | Защитит от проникновения вирусов |
| 30 | Лишите права на просмотр sms и звонков приложения, которым это не нужно для корректной работы | Доступ к вашим персональным данным не сможет быть получен через приложение, считывающее смс |
| 31 | Удалите расширения в браузере, которыми не пользуетесь | Мошенники могут выкупить старые расширения и залить через них вредоносные программы |
| 32 | Удалите устаревшие и ненужные приложения на смартфоне | Аферисты могут разместить в них вредоносные программы по аналогии со старыми расширениями браузера |
| 33 | Подключите push-уведомления о письмах, приходящих на электронную почту | Позволит своевременно получать уведомления от банков и других важных организаций |
| 34 | Пометить номера телефонов сотового оператора и банков, как «не спам» | Своевременное получение всех уведомлений |
| 35 | Установите антивирус на компьютер, которым пользуетесь | Защитит устройство от вирусов, троянов, шпионов |
| 36 | Устанавливайте на ПК все последние обновления операционной системы и приложений | Закроет уязвимые места, позволит защититься от атак и вирусов |
| 37 | Запретить возможность удаленного соединения с вашим компьютером и закрыть внешние порты | Лишит преступников возможности легкого доступа к вашим персональным данным через стороннее устройство |
| 38 | Не изменяйте номер привязанного телефона в банке и запретите такую возможность | Не позволит аферистам привязать свой номер телефона к вашей банковской карте, даже если они завладеют персональными данными |
| 39 | Установите запрос отпечатка или пароля при бесконтактной оплате смартфоном или вообще не пользуйтесь ей | Воры не смогут использовать устройство для оплаты в случае кражи |
| 40 | На wi-fi роутере установите сложный пароль администратора из большого количества символов, букв и цифр и смените IP-адрес устройства | Мошеннки не смогут зарегистрироваться в качестве администратора на wi-fi роутере |
| 41 | Установите сложный комбинированный пароль для подключения к wi-fi | Жулики не смогут подобрать пароль методом перебора |
К сожалению, мошенничество существовало во все времена и продолжит существовать в будущем. С развитием интернета у аферистов появилось множество новых возможностей для обмана доверчивых людей. Все пользователи сети должны сами обезопасить своё пребывание в виртуальном пространстве, и советы из нашей статьи, несомненно, помогут вам в этом.
Среди всех видов мошенничеств финансовое мошенничество занимает особое место. Какие только хитрости не используют охотники за чужими деньгами, чтобы обогатиться. С активным развитием новых технологий финансовое мошенничество тоже не стоит на месте, адаптируется к современным условиям. В наши дни мошенничество приобрело интеллектуальный характер. Мошенники применяют не только новые технологии, но и самые современные психологические методики, такие как нейролингвистическое программирование.
В данной статье разберём, что такое финансовое мошенничество, какие виды существуют, как себя обезопасить и какая ответственность предусмотрена за мошенничество.
Уголовный кодекс РФ определяет мошенничество как «хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» (п.1 ст. 159 УК РФ).
Жертва мошенничества часто добровольно передает злоумышленнику свои деньги и другое имущество, искреннее заблуждаясь, кому и для чего он это делает.
Специфика финансового мошенничества состоит в той области отношений, в которой совершается обман — это сфера обращения различных платежных карт и других средств платежа, получение и выдача кредитов, привлечение инвестиций и иные финансовые (денежные) отношения.
Современные финансовые мошенничества многообразны:
1. Интернет-мошенничество.
2. Мошенничество с использованием банковских карт.
3. Финансовые пирамиды.
4. Мошенничество на рынке недвижимости («двойные продажи», продажи людям квартир в незаконно построенных домах и т.д.).
Все мошенничества в финансовой сфере объединяет одно: преступники без принуждения, с согласия самих людей получают их денежные средства. При этом потерпевшие думают, что передают эти деньги в обмен на какие-либо законные блага — недвижимое имущество, товары в интернет-магазинах, наследство и т.д. На самом деле же никаких «законных благ» нет, люди просто теряют свои деньги, не получая ничего взамен. Злоумышленники же изначально знают, что они не имеют никаких правовых оснований для получения денег и другого имущества от потерпевших.
Блокировка компьютера
Это один из самых распространенных способов незаконного отъема денег у пользователей компьютеров.
В случае если вы открыли электронное письмо с вирусом, может произойти блокировка браузера или компьютера. Далее приходит сообщение, что для дальнейшей работы, необходимо отправить смс-сообщение на указанный номер, потом вам придет код и компьютер или интернет-браузер будет разблокирован. В итоге с вашего счета списывается сумма денег, а разблокировать компьютер так и не получится.
Письма от «юристов», сообщающих о вашем наследстве
Одна из разновидностей интернет-мошенничества: заключается в массовой спам-рассылке электронных писем. Якобы «юрист» сообщает вам, что у вас был далекий родственник и этот родственник оставил вам большое наследство. «Юрист» готов за определенное вознаграждение помочь вам оформить все документы. В итоге, если вы переведете деньги, то считайте, что вы их потеряли навсегда.
Звонки от «родственников», попавших в беду
Раздается звонок, и под видом близкого родственника мошенник просит срочно положить деньги на телефон или оставить их в оговоренном месте.
Чаще всего на эту уловку попадаются женщины. Злоумышленники хорошо подкованы в области психологии и чаще всего лжезвонок раздается от детей своим мамам. Расчет на то, что любая мама молниеносно готова броситься на помощь своему ребенку, здесь срабатывает.
«Липовые» звонки и смс-сообщения от банка
Вам звонят из якобы вашего банка, сообщают, что у вас заблокирована карта. Далее просят сообщить данные вашей карточки для разблокировки. Если данные карты будут переданы мошенникам, то они получать доступ к денежным средствам на вашей карте и соответственно, обнулят её.
Следует помнить, что даже если сотрудники банка с вами свяжутся, то они никогда не будут спрашивать данные для доступа к вашей карте, в ваш личный кабинет.
«Пополнение» счета или баланса телефона
Вы получаете сообщение «Ваш счёт пополнен» и указывается сумма. Как привило, в отправителе значится банк или платежная система. Через небольшой промежуток времени раздается звонок от человека, который случайно вам перевел денежные средства и он просит перевести вам деньги обратно.
Пока вы, не удостоверитесь, было ли действительно пополнение счета, на подобные звонки не следует реагировать.
Покупка товара за копейки
При совершении покупок через интернет следует проявлять бдительность. Мошенники часто размещают информацию о продаже товара по цене в разы ниже рыночной. От вас требуется только перевести задаток. Если вы перевели задаток мошенникам, то стоит попрощаться не только с задатком, но и с товаром.
Прежде чем производить оплату, следует зайти на сайт, выяснить, кто продавец и с чем связана низкая стоимость на товар.
Скимминг
На банкомат устанавливается специальное устройство, позволяющее скопировать данные с магнитной полосы вашей карты. При скимминге пин-код от карты мошенники обычно получают с помощью специально установленной камеры или с помощью накладки на клавиатуру. Далее на основании полученных данных, изготавливают поддельную карту и списывают денежные средства.
При использовании банкомата следует внимательно его осмотреть, на наличие подозрительных видеокамер, на наличие накладок на клавиатуре, на картоприёмнике.
Финансовые пирамиды
Финансовые пирамиды предлагают своим клиентам заработать на инвестициях, на фондовом рынке. Обещают получение прибыли в крупных размерах. Фактически же цель этих организаций — собрать максимально средств с клиентов.
Как себя обезопасить
- При краже карты — позвонить в банк, заблокировать карту.
- При получении смс-сообщения о списании суммы с вашего счета, получения запроса на подтверждение операции, которую вы не производили — позвонить в банк и уточнить об операции.
- Никому не сообщать номер банковской карты, пин-код; не давать пароль к доступу своего счета через интернет.
- Не передавать банковскую карту третьим лицам.
- Перед использованием банкомата, всегда внимательно его осматривать.
- Закрывать клавиатуру при вводе пин-кода банковской карты.
- Не открывайте подозрительные письма.
- Не заходить на сайты, которые не вызывают у вас доверия.
- При открытии подозрительных писем, не переходите по ссылкам.
- Не устанавливать подозрительные программы.
- Установить антивирусные программы.
- Не раскрывать ваши персональные данные, звонящим с незнакомых номеров.
Перед заключением каких-либо сделок с вложением финансов необходимо убедиться в благонадежности компании, для этого:
— найти и проверить отзывы о компании;
— проверить реальное существование компании в государственных реестрах;
— убедиться в наличии необходимых лицензий, разрешений для осуществления деятельности компании;
— проверить имеет ли данная компания официальный сайт.
Если против вас совершено мошенничество, необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы.
Ответственность за мошенничество
Ответственность предусмотрена ст.159 УК РФ «Мошенничество». Данная статья подразделяет меры ответственности в зависимости от:
— количества участников (один участник или группа лиц);
— суммы ущерба (в крупном размере, особо крупном).
|
Мошенничество, совершенное 1 участником |
Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, с причинением значительного ущерба гражданину |
Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, в крупном размере |
Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение |
|
Штраф до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года. |
Штраф до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 2 лет. |
Штраф в размере от 100 000 рублей до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 3 лет. |
Лишение свободы на срок до 10 лет со штрафом в размере от 1 000 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет, или без штрафа и с ограничением свободы на срок до 2 лет, или без ограничения свободы. |
|
Обязательные работы на срок до 360 часов. |
Обязательные работы на срок до 480 часов. |
Принудительные работы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 2 лет или без ограничения. |
|
|
Исправительные работы на срок до 1 года. |
Исправительные работы на срок до 2 лет. |
Лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 80 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев или без штрафа и с ограничением свободы на срок до полутора лет или без ограничения свободы. |
|
|
Ограничение свободы на срок до 2 лет. |
Принудительные работы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1 года или без ограничения свободы. |
||
|
Принудительные работы на срок до 2 лет. |
Лишение свободы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1 года или без ограничения свободы. |
||
|
Арест на срок до 4 месяцев. |
|||
|
Лишение свободы на срок до 2 лет. |
Статья 159 УК РФ предусматривает ответственность для любых видов мошенничества, за некоторыми изъятиями.
Например, за мошенничество в сфере кредитования виновные понесут ответственность по статье 159.1 УК РФ.
Статья 159.3 УК РФ вводит уголовную ответственность за мошенничество с использованием электронных средств платежа (расчетные карты, электронные деньги). А статья 159.5 УК РФ позволяет привлечь к уголовной ответственности лиц, которые совершили мошенничество в сфере страхования. В отдельную статью (159.6) выделены мошенничества (в том числе, финансовые) в сфере компьютерной информации.
Некоторые преступления в финансовой сфере, в которых присутствует обман потерпевшего, закон квалифицирует как кражи. Например, если преступник, незаконно завладевший банковской картой, расплачивается ей в магазине за товары, то этот случай закон признает мошенничеством. Если же он с этой карты снимает деньги в банкомате, то это кража.
В первом случае, злоумышленник обманывает продавца магазина, который искренне считает, что карта принадлежит ее предъявителю (имеет место обман). Во втором случае банкомат физически не идентифицирует предъявителя карты, а лишь считывает с нее информацию, то есть преступник втайне от банка завладевает денежными средствами.
Новости
Телефонное мошенничество: как распознать и обезопасить себя
В избранное
В избранное
По данным МВД телефонные мошенники похитили у россиян около 39 миллиардов рублей за первое полугодие 2022 года. Злоумышленники постоянно придумывают разные схемы обмана для того, чтобы выманить у своих жертв деньги или конфиденциальные данные для доступа к банковским счетам. Здесь вы найдете 7 признаков, по которым можно вычислить мошенников, а также действия, которые помогут вам защититься от обмана. Изучите сами и поделитесь с теми, о ком заботитесь.
Звонят со скрытого номера
Скрытый номер – первый признак того, что вам звонят мошенники или спамеры с разнообразными рекламными предложениями. Звонок из банка может поступить только с официальных номеров, указанных на сайте или на банковской карте. Если вам звонят из конкретного отделения банка, то номер будет федеральным или мобильным, но не скрытым.
Что делать?
Не берите трубку и сбросьте звонок. Даже если номер отображается как официальный телефон организации, это может быть маскировка мошенников. Если вы хотите уточнить информацию, например, в банке, то наберите нужный номер вручную.
Спрашивают данные карты
Чаще всего у жертвы хотят узнать номер карты, коды для подтверждения платежных операций, три цифры с обратной стороны банковской карты (CVC/CVV), логины и пароли от личного кабинета на сайте банка или в мобильном приложении.
Что делать?
Не сообщайте никому логины и пароли от аккаунтов, платежные данные, одноразовые коды из СМС. Помните, что настоящий сотрудник банка никогда не спросит секретные реквизиты карты, ПИН-коды и пароли, а номер карты и срок ее действия узнает из системы обслуживания клиентов. Единственная ситуация, при которой требуется назвать устно одноразовый код, – личное обслуживание в банке или в магазине. Когда нужно подтвердить операцию, например, выдачу банковской карты или списание бонусов программы лояльности.
Сообщают тревожную информацию
Чтобы вогнать свою жертву в панику и заставить действовать необдуманно, мошенники специально нагнетают ситуацию. Например, они могут представиться сотрудниками банка и сообщить, что по карте проведена подозрительная операция, а для ее отмены нужно назвать код из СМС. Преступники также могут представиться сотрудниками полиции, ФСБ, прокуратуры и запугать уголовным делом или сообщить о попавшем в беду родственнике. Под видом сотрудников Пенсионного фонда, Налоговой службы или портала госуслуг могут запугивать отменой льгот, выплат и начислением штрафов. В состоянии растерянности и волнения человек может выполнить любые просьбы: поделиться с преступниками конфиденциальной информацией или перевести деньги на счет обманщиков.
Что делать?
Не паникуйте и ни в коем случае не переводите деньги. Прекратите разговор и перезвоните родственнику, о котором вам сообщили, в банк или в то ведомство, из которого вам якобы звонили. Проверьте полученную информацию в официальных источниках. Если вы успели сообщить мошеннику какие-либо данные карты, позвоните в свой банк и скажите об этом оператору. При необходимости он сможет заблокировать вашу карту или приостановить возможность проведения операций в интернет-банке.
Давят на вас
Мошенники не только стремятся вызвать сильные эмоции, но и торопят с принятием решения, чтобы у человека не было времени обдумать ситуацию. В ходе разговора злоумышленники могут предостерегать от самостоятельных попыток разобраться с проблемой. Часто они звонят поздно вечером или рано утром в выходные дни, когда человек спит и не может быстро сориентироваться.
Что делать?
Никогда не принимайте поспешных решений, особенно если они касаются ваших денег. Всегда берите паузу, чтобы разобраться в том, что происходит. Скажите, что перезвоните в банк или организацию самостоятельно, и сразу завершите звонок. Иначе мошенники продолжат запугивать и давить на вас.
Сообщают о внезапном выигрыше
Вам могут сообщить о внезапном выигрыше в лотерею, предложить прибыльную работу или участие в беспроигрышном конкурсе. Взамен могут попросить перейти по ссылке, оплатить небольшой взнос или сообщить данные карты для перечисления вам «выигрыша».
Что делать?
Если вы действительно участвовали в лотерее, перезвоните на официальный номер компании, чтобы уточнить информацию о выигрыше. Не переходите по неизвестным ссылкам и не сообщайте реквизиты карты.
Уговаривают открыть ссылку из СМС
Во время разговора мошенники сообщают, что вам пришла ссылка в СМС, и настойчиво уговаривают ее открыть. Так злоумышленники хотят, чтобы под видом антивируса, банковского приложения или другого полезного сервиса вы установили вредоносную программу. Это позволит получить доступ к вашему смартфону и похитить данные или деньги, воспользовавшись мобильным банком, или подписать вас на платные рассылки.
Что делать?
Не переходите по ссылкам, которые присылают во время звонка, и не устанавливайте навязываемые приложения. Всю необходимую информацию ищите на официальных сайтах банков, а безопасные программы – в магазинах приложений.
Сбрасывают звонки
Звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонок? Скорее всего, это мошенники. Так они пытаются вынудить вас из любопытства перезвонить на этот номер, однако обратный звонок чаще всего оказывается платным. Иногда мошенники оставляют сообщение в голосовой почте – это повышает шанс, что вы решите перезвонить.
Что делать?
Не перезванивайте, если номер вам неизвестен. Установите программу или подключите сервис определения номеров мошенников. Эти сервисы распознают и блокируют звонки спамеров, в том числе замаскированные под официальные номера банков и ведомств. Номер проверяется в базе, и во время звонка высвечивается информация о том, кто вам звонит. Однако помните, что базы операторов не всегда обновляются автоматически, поэтому регулярно обновляйте их вручную и не теряйте бдительности.
Подведем итоги
Простые правила, которые помогут вам обеспечить свою безопасность и не стать жертвой телефонных мошенников.
- Не паникуйте. Просто скажите «я вам перезвоню» и завершите разговор. Возьмите паузу и не принимайте поспешных решений.
- Не сообщайте никому реквизиты карты, CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из смс и ПИН-коды.
- Не переводите деньги на счета незнакомых вам людей.
- Не устанавливайте на смартфон приложения из непонятных источников.
- Чтобы прояснить ситуацию, самостоятельно перезванивайте на горячую линию банка или государственного ведомства по телефонам, указанным на его официальном сайте.
- Установите программу, которая проверяет звонки и умеет блокировать спам-вызовы.
- Проверяйте информацию в официальных источниках. Например, новости о новых выплатах и пособиях публикуются на страницах Портала госуслуг Санкт-Петербурга в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.
Подготовлено Минцифры России совместно с СПбГУТ и «РТК-Солар» в рамках реализации федерального проекта «Информационная безопасность» национальной программы «Цифровая экономика».
Последнее обновление информации: 19.10.2022
04 августа 2021
Памятка «Как не стать жертвой мошенников»
Памятка населению
Приведенные ниже рекомендации помогут Вам обезопасить себя и своих близких от неприятностей.
1. никогда не открывайте двери незнакомым Вам людям, кем бы они ни представлялись, если вы предварительно не вызывали их к себе домой;
2. узнайте заранее телефоны полиции, социальных служб, пенсионного фонда и если незнакомый Вам человек представляется служащим государственной организации, узнайте его фамилию, имя, отчество, должность и причину посещения. Не бойтесь звонить с уточнениями, действительно ли у них имеется такой сотрудник, и с какой целью он ходит по квартирам;
3. если телефон не отвечает или занят, попросите визитера посетить Вас в другое время;
4. если человек представился сотрудником социальной службы, попросите поднести к глазку двери служебное удостоверение;
5. если Вы открыли дверь, не впускайте незнакомца в квартиру или дом;
6. если человек настойчиво просится в квартиру, позовите соседей по лестничной площадке присоединиться к Вам;
7. позвоните родным и сообщите о «непрошенном госте»;
8. не отдавайте документы (паспорт, пенсионное, ветеранское удостоверение и другие документы);
9. не давайте денег и не меняйте незнакомым Вам людям деньги;
10. ничего не подписывайте;
11. не оставляйте незнакомца одного в комнате;
12. не приобретайте у людей, представившихся представителями торговых фирм продукты, мелкую бытовую технику, лекарства;
13. сообщайте в полицию о подозрительных лицах, появившихся в Вашем подъезде;
14. если же случилось, что Вас обокрали или обманули, немедленно звоните в полицию. Постарайтесь запомнить внешность и особые приметы, это облегчит поиск мошенника и предотвратит последующие преступления.
Постарайтесь быть внимательными и осторожнее относитесь к незнакомым людям!
- Ссылка
- Отправить почтой
-
Версия для печати
- Код для блога
- Экспорт
Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Открыть